[CR] รีวิวการลืมใบ Exchange order ของ JR Rail Pass 7 วัน

วันนี้จะมารีวิวการลืมของ ลืมแบบไม่น่าลืม Goal ในปีนี้ของเราคือการไปเที่ยวญี่ปุ่น ซึ่งเป็นการไปญี่ปุ่นครั้งแรกของเราเอง วางแพลนทริปเอง ไปหลงเอง เรามีทริปยาวประมาณ 8 คืน ซึ่งในทริปเราบินลงคันไซ ที่โอซาก้า และบินกลับจากฟุกุโอกะ เพราะตั๋วเครื่องบินขากลับถูกเลยบินกลับจากที่นั่น ซึ่งหลังจากปรับแพลนมาหลายรอบ ก็มาสรุปหลังจากบินไปถึงคันไซ ก็จะนั่งชินคันเซนไปฟุกุโอกะ เซ็นได เกียวโต โอซาก้า โตเกียว คาวากุจิโกะ และกลับไปฟุกุโอกะอีกรอบ ถ้าอ่านมาถึงตรงนี้ก็คงสงสัยว่า ทริปอะไรก่อน ไปหลายเมืองใน 1 ทริป 55555555555555555555 ไว้ถ้ามีเวลาจะมาอธิบายว่าทำไมต้องไปทั่วประเทศแบบนี้ ซึ่งก็ยังไงก็ต้องซื้อ JR Rail Pass 7 วันอยู่แล้ว คำนวนเวลาไว้ ใช้วันแรก วันไหน เราก็จองผ่าน Klook ล่วงหน้า 2-3 เดือนได้
จุดเริ่มต้นคือ ในวันที่ 26 พฤษภากำลังจะไปเช็คอิน อยู่ดี ๆ ก็นึกได้ว่า เอ้ะ ใบ Exchange order ที่ต้องเอามาแลกตั๋วรถไฟไม่เห็นแบบ ไม่เห็นเลยตอนจัดกระเป๋า ในใจคือเหวอไปละ ตอนนั้นก็เครียดเลยหาข้อมูลเยอะมากว่าจะทำยังไงดีซึ่งก่อนหน้านี้จำได้ว่าถ้าไม่มีใบนี้ยังไงก็ต้องซื้อตั๋วใหม่ แล้วก็ไปหาพวกราคาในจากเว็บว่า ราคาประมาณเท่าไหร่ (จำได้ มันแพงกว่า ถ้าเทียบกับเอเจนซี่) แล้วก็หาประมาณว่าเราต้องไปซื้อที่ไหน เพราะว่าทริปนี้ยังไงก็ต้องมีตั๋วนี้
หลังจากจบเรื่องว่าต้องซื้อยังไงก็มาหาข้อมูลต่อว่า แล้วตั๋วเก่าที่อยู่ในห้องพักเราที่ลืมไว้จะสามารถรีฟันด์ได้ไหมเพราะเอาดี ๆ ราคามันแรงพอสมควรเราจองไปประมาณ 7,551 บาทจาก Klook เราก็ติดต่อทาง Chat with us ของblooking นั้น เพราะว่า ตอนเราจองเราจอง 2 ใบใน 1 booking ก็คือใบของเรากับของเพื่อน ซึ่งเราต้องการรีฟันด์แค่ใบเดียว ตอนแรกไม่แน่ใจว่าจะทำได้ไหมเพราะว่าที่หาข้อมูลมา คือมันรีฟันด์ได้แต่ไม่เต็มยอด แต่ไม่แน่ใจกรณีที่เรารีฟันด์ใบเดียว จากสองใบจะทำได้หรือเปล่า ซึ่งหลังจากคุยกับทาง Klook ก็สามารถทำได้เขาก็ส่งข้อมูลมาให้ว่าต้องทำอะไรบ้างซึ่งก็โอเคเดี๋ยวกลับจากญี่ปุ่นค่อยมาทำดำเนินการเรื่องนี้ เป็นการเริ่มทริปญี่ปุ่น ที่พินาจสุด (ที่ใช้คำว่าเริ่มเพราะเจอหลายเรื่องที่พินาจมาก 555555555555555)
มาเล่าตอนที่ต้องซื้อใบ JR Rail Pass ใหม่ที่ญี่ปุ่น เราลงที่สนามบินคันไซ ก็ไปที่ JR Office นั่นแหละ (มี JR office แทบทุกสนามบิน ถ้าเข้าใจไม่ผิด) เราไปซื้อตั๋วใหม่กับเพื่อนเอาใบ Exchange order ไปแลกตั๋ว JR pass สำหรับใช้งาน ส่วนตัวเราไม่ได้แลกเงินสดมาเยอะเราเลยใช้บัตรทราเวลการ์ดของกรุงไทยจ่ายซึ่งยอดมันคือ 33,610 เยน ถ้าคิดเป็นเงินไทย เรท 0.25 ก็ประมาณ 8,290 บาท ราคาจะต่างกันประมาณ 700 กว่าบาท (ได้ข่าวว่าปีนี้จะมีการปรับราคา JR Rail Pass แพงขึ้นด้วย)
พอได้ใบ JR Rail Pass มาแล้ม ตอนเราจองที่นั่ง (Reserved seat) ในแต่ละเส้นทางก็จองผ่าน Ticket Machine นั่นแหละแต่เจอปัญหาว่า ตั๋วของเรากับตั๋วของเพื่อน พอสแกนพาสปอร์ตไปแล้วมันดันขึ้นว่าข้อมูลไม่ตรงกัน ซึ่งพยายามจองที่นั่งหลายรอบมากแต่ไม่ได้จนไปถามพนักงานข้างใน เขาก็ออกมาช่วยเช็คซึ่งก็จองไม่ได้อยู่ดี คือเราเช็คแล้วว่าไม่ได้สลับตั๋ว JR กันนะแต่มันจองไม่ได้เลย จนเจ้าหน้าที่ให้ไป Reserve seat กับเคาเตอร์ในออฟฟิศแทน ก็จองกับเคาเตอร์คนได้ปกติ ตอนที่เราจะเดินออก เจ้าหน้าที่ที่เราให้เขาไปช่วยจอง เขาก็ขอเอกสารตั๋ว JR PASS กับPassport เราไปเช็คอีกรอบว่าทำไมถึงจองผ่าน Ticket Machineไม่ได้จนเหมือน มารู้ว่าเราต้องกรอกหมายเลขPasssport เองหมายถึงว่าตัดตัวอักษร 2 ตัวแรกออกให้ใช้เลข 6 หลักด้านหลัง
ปล. เหมือนเขาจะปิดตัวตั๋วของเรา ไม่ให้ขึ้น Auto scan Passport เพราะถ้าสแกนโดย Passsport จะจองไม่ได้ ขึ้นAuto ให้กรอกหมายเลขพาสปอร์ตเอง หลังจากนั้นถึงจะจองตั๋วที่ Ticket Machine ได้
วันที่ 5 มิถุนายน เราก็ได้กลับมาทำรีฟันด์ ซึ่งการทำรีฟันด์นั้นต้องมีตัว Exchange order ใบจริงนะ กรณีที่ทำใบ Exchange Order หาย จะไม่สามารถทำรีฟันด์ได้ แต่กรณีของเราคือเราลืมไว้ที่ห้องพัก ถ้าได้รับเงิน Refund แล้วจะมาอัพเดตอีกทีค่ะ เป็นรีวิวไว้ให้ทุกคน เผื่อใครเจอสถานการณ์นี้ 😂

---