มาค่ะอีก 1 กระทู้ อัพเกรดเบอร์ทรูเป็น 5G แต่เน็ตห่วยมาก เลยอยากเปลี่ยนโปร แต่ต้องจ่าย 5,000 ?

เรื่องนี้เรื่องของเราเองค่ะ เนื่องจากเมื่อเดือนกุมภาพันธ์ 66 ที่ผ่านมาเราไปซื้อ IPhoe 14 Pro ที่ช็อปทรู
ทีแรกก๋ไม่คิดจะเข้าช็อปนี้ค่ะ แต่พี่สะใภ้อยากซื้อช็อปนี้เราก็เลยตกกระไดพลอยโจรไปด้วย
แล้วเบอร์เดิมเราเป็น 4G แต่เครื่องรองรับ 5G เราเลยต้องอัพเกรดเป็น 5G และเปลี่ยนโปร ต้องบอกก่อนว่าเราซื้อ
โดยที่เครื่องไม่ได้ติดสัญญาค่ายนะคะ
ซึ่งตอนอัพเกรดเราก็ถาม พนง.ว่า ถ้าไม่โอเคสามารถเปลี่ยนเป็นโปรใหม่ได้ใช่มั้ย? พนง.ตอบว่าได้ เราก็โอเคอัพเกรด
ก็นั่นแหล่ะค่ะ โปร 1,199 แต่เน็ตช้า สัญญาณไม่ดี อยู่กลางกรุงขนาดนี้แต่ไม่มีสัญญาณ เน็ตโหลดคลิปยังหน่วง
ครั้งแรกเราโทรแจ้งให้เช็คสัญญาณให้ก็เหมือนจะดี แต่ก็แค่เหมือน สุดท้ายเหมือนเดิมค่ะ เลยจะเปลี่ยนโปรแต่เปลี่ยนไม่ได้
เลยโทรถาม Call center ก็ได้รับคำตอบว่า เบอร์ของเราเป็นโปร 1,199  12 รอบบิล ต้องครบปีก่อนถึงจะเปลี่ยนได้
หรือถ้าอยากเปลี่ยนเลยก็ต้องชำระค่าบริการ 5,000 บาท นี่ก็ถามค่าบริการอะไรคะ? ก็ตอบเรามาแค่ค่าบริการเปลี่ยนโปร
จ้าาาา เจอแต่ละอย่าง บริการทุกระดับประทับใจมาก และเพิ่งมานึกได้ว่า พนง.คนที่ขายโทรศัพท์ให้เราคือคนเดียวกันกับ
ตอนที่เราไปซื้อโทรศัพท์ให้น้องกระทู้ก่อน ที่ให้เบอร์ฟรีแต่มีบิลเรียกเก็บค่าบริการ!!!!!