ทางเราซื้อประกันกับทางTQM Broker บริการอย่างนึงที่รับไม่ได้คือ การโทรมาขายการต่อประกันล่วงหน้า 5-6 เดือน ก่อนประกันหมด
ตอนปี 2022 ประกันจะหมดเดือน ก.ค แต่ พนักงานโทรมาขายตั้งแต่ต้นปี แต่ประเด็นไม่ไช่แค่นี้ค่ะ พนักงานคือ โทรมาซ้ำๆ เป็น สิบๆครั้ง เกือบทุกเดือน จนรำคาญ แต่เราก็ยังต่อประกัน ใม่คิดไรเยอะ
ปัจจุบัน ปี 2023 ประกันจะหมด ก.ค นี้ และเช่นเคยพนักงานก็ยังโทรล่วงหน้า ตั้งแต่ต้นปีเช่นเดิม จนปัจจุบัน ตอนนี้ ก็ยังโทรมา ไม่รู้กี่สายแล้วค่ะ เกือบทุกเดือน ทั้งที่ทุกครั้งแจ้งว่า เดี้ยวที่บ้านไปต่อที่ศูนย์เองหลายรอบแล้ว จนล่าสุดเราขึ้นเสียงทางสาย แล้วถามว่าเคยบันทึกข้อมูลการสนทนาบ้างใหม
คืองง พนักงานจะโทรไรถี่ขนาดนี้อะ แย่มาก หมด ก.ค นี้คงให้ที่บ้านไปซื้อประกันกับที่อื่นแล้ว ไม่ไหว โทรมาหาลูกค้าแบบไม่คิดถึงลูกค้าเลย ไม่มีเหตุผลของระบบการทำงานแบบนี้เลย
ไม่ได้รู้สึกดีหรอกที่ต้องขึ้นเสียงใส่พนักงานที่โทรมา แต่ระบบการทำงานแบบนี้ บริษัทควรแก้ใขอย่างเร่งด่วน
นี้ถ้ายังโทรมาอีก ก็คงเกินเยียวยา
หากมีประกันรถที่ดีรบกวนแนะนำได้ค่ะ
แชร์ ประสบการณ์ลูกค้าประกันรถ TQM
ตอนปี 2022 ประกันจะหมดเดือน ก.ค แต่ พนักงานโทรมาขายตั้งแต่ต้นปี แต่ประเด็นไม่ไช่แค่นี้ค่ะ พนักงานคือ โทรมาซ้ำๆ เป็น สิบๆครั้ง เกือบทุกเดือน จนรำคาญ แต่เราก็ยังต่อประกัน ใม่คิดไรเยอะ
ปัจจุบัน ปี 2023 ประกันจะหมด ก.ค นี้ และเช่นเคยพนักงานก็ยังโทรล่วงหน้า ตั้งแต่ต้นปีเช่นเดิม จนปัจจุบัน ตอนนี้ ก็ยังโทรมา ไม่รู้กี่สายแล้วค่ะ เกือบทุกเดือน ทั้งที่ทุกครั้งแจ้งว่า เดี้ยวที่บ้านไปต่อที่ศูนย์เองหลายรอบแล้ว จนล่าสุดเราขึ้นเสียงทางสาย แล้วถามว่าเคยบันทึกข้อมูลการสนทนาบ้างใหม
คืองง พนักงานจะโทรไรถี่ขนาดนี้อะ แย่มาก หมด ก.ค นี้คงให้ที่บ้านไปซื้อประกันกับที่อื่นแล้ว ไม่ไหว โทรมาหาลูกค้าแบบไม่คิดถึงลูกค้าเลย ไม่มีเหตุผลของระบบการทำงานแบบนี้เลย
ไม่ได้รู้สึกดีหรอกที่ต้องขึ้นเสียงใส่พนักงานที่โทรมา แต่ระบบการทำงานแบบนี้ บริษัทควรแก้ใขอย่างเร่งด่วน
นี้ถ้ายังโทรมาอีก ก็คงเกินเยียวยา
หากมีประกันรถที่ดีรบกวนแนะนำได้ค่ะ