จ่ายค่าบริการ ais ล่วงหน้าไปแล้วแต่เหมือนไม่ได้หักยอด?

คือเราใช้อินเตอร์เน็ตรายเดือนของเอไอเอส ซึ่งปกติเราจะจ่ายค่าบริการล่วงหน้าไว้เพราะเราเป็นคนขี้ลืมเลยจ่ายไว้แล้วให้ระบบหักเอง ซึ่งก่อนหน้านี้ก็ไม่ได้มีปัญหาอะไรแต่เดือนนี้ในระบบยังขึ้นยอดบริการอยู่ทั้งที่ปกติถ้าจ่ายแล้วยอดจะไม่ขึ้น เราเลยส่งสัยว่าเราต้องจ่ายอีกรอบหรอยอดถึงจะหายไปหรือยังไง เพราะที่เราจ่ายไปก่อนหน้าก็มีข้อความขอบคุณที่ชำระเงินแล้ว เราไม่เข้าใจอะ
[code]ใส่โค้ด
[/code]