อยากเปิดซิมใหม่เบอร์ใหม่ รายเดือน

ตอนนี้ใช้มือถือค่าย AIS อยู่ค่ะ ค่าบริการ 249 ex.vat ได้เน็ต 4G ไม่ถึง 10 GB หลังจากนั้น ปรับสปีดเหลือ 128 รู้สึกว่าไม่พอใช้ ได้ลองซื้อแพกเสริมมาใช้ชั่วคราว รู้สึกว่า ค่อนข้างแพงและต้องซื้อเติมเรื่อย

สอบถามค่ะพอดีเติมเงิน200บาทเพื่อจะต่อแพ็กเน็ตแต่พอเช้ามาเน็ตไม่ได้ต่อให้เลยเข้าไปเช็กยอดแต่เงินกลับถูกหักไปโดยที่ยังไม่ได้ทำะไรเลย?เกิดจากสาหตุอะไรคะแล้วไม่ได้โดนหักรอบเดียวด้วยรอบที่แล้วก็โดนหักไปเกื