Internet ทรู ลด 50% โดนตัดโปร และเจ้าหน้าที่ยืนยันว่าไม่มีแล้ว เป็นลด30%แทน

คือเดิม ผมใช้ Internet ทรูมานาน และต่อโปร 50%อยู่เรื่อยๆ แต่ล่าสุด ผมย้ายคอนโด

ผม: จะได้โปรเดิมหรือเปล่า ทางเจ้าหน้าที่ทรูยืนยันได้ โปร 50%
เจ้าหน้าที่ : ได้โปร 50% 6เดือน แล้วก่อนครบ 6 เดือน โทรมาติดต่ออีกครั้งเนื่องจาก โปร ต่อได้แค่ครั้งละ 6 เดือน

ตอนนี้ผมยายคอนโด ได้ 3 เดือนกว่า แต่อยู่ดีๆ โปรโดนตัด เจ้าหน้าที่แจ้งว่าไม่มีโปร 50% แล้ว เหลือแค่ 30% ผมจึงอ้างอิงข้างบน ว่าผมเคยได้รับแจ้งแบบนี้ ทางเจ้าหน้าที่เลยยอม ที่จะหักยอด ให้ 50% อีก 3เดือน แล้วหลังจากนนี้จะเป็น 30% แทน

ปัญหาคือ ถ้ามันเป็นแบบนี้ผมก็ต้องการยกเลิก Internet แล้วย้ายไปค่ายอื่น แต่เจ้าหน้าที่แจ้งว่าไม่ได้ เนื่องจากสัญญา 1 ปี
ประเด็นคือ ก็ก่อนผมจะย้ายการติดตั้ง ผมคุยกับเจ้าหน้าที่ แล้วได้รับคำยืนยันเองว่าได้ ลด แล้ว ครบ 6เดือนโทรมาต่อโปรใหม่ ถ้าแบบนี้เท่ากับ ทรูผิดเงือนไข ก่อนหรือเปล่าครับ และผมก็เคยได้ยินจาก สคบ มานานแล้ว ว่าสามารถ ยกเลิกตอนไหนก็ได้