กล่องทีวี true id ขึ้นคำว่า android tv

ตามรูปเลยครับ ขึ้น android tv เป็นมา 3-4 วันแล้ว ยังไม่หาย ลงกดปุ่มปิดเครื่องหลังกล่อง พอเปิดอีกรอบ มันก็ดูได้นะ แต่พอปิดกล่องที่รีโมท แล้วเปิดใหม่ ก็ขึ้น android tv อีกแล้วววววววว

อยากรู้ครับ สาเหตุเกิดจากอะไร วิธีแก้ทำยังไง