ปัญหา AIS Fiber

พอดีสายใกล้ๆเต็มหมดเลยอยากจะขอเพิ่มขอเพิ่มคู่สาย หรือ ว่าได้แค่รอจนว่าจะมีการยกเลิก รอจนกว่าจะมีการเปิดคู่สายของais เอง พอดีบ้านเป็นบ้านสวนอีกด้วยครับ พื้นที่มีแค่Ais เข้าถึง

วันนี้เป็นวันที่อินเตอร์เน็ตใช้งานไม่ได้ เลยโทรไปที่คอลเซ็นเตอร์ Ais รอไปเกือบ 40นาทีได้ พอพนักงานรับเช็คบอกว่าให้ติดต่อทาง 3BB แต่แพ็คเกจผมสมัครทาง ais คือ Ais Fiber ที่เดินสาย2กล่องวันที่ช่างมาติดก

คือผมพยายามติดต่อสอบถามเรื่องแพ็กเกจเน็ตของ ais fiber มาเกือบเดือนแล้วพยายามติดต่อ call center รอเป็น ชม. ก็ไม่มีใครรับ จองรอบเป็นให้โทรกลับมาเป็น 10 ครั้งก็ไม่เคยมีใครโทรกลับเลย เลยคิดว่ายกเลิกไปเลยด

เริ่มแรกเลยใช้เน็ทบ้านของ 3BB อยู่ แล้ววันนึงมีเซลล์ของ AIS Fiber มาลงพื้นที่ เซลล์ก็ชักชวนให้ย้ายค่าย บอกว่าสายเน็ทของ 3BB มันเก่าแล้วนะตัวกิ๊บล็อคด็หลุดทำให้เน็ทไม่เสถียร ตอนฟังก็ตกใจว่าเพิ่งติดตั้ง

ใช้เน็ตของ ais มาประมาณ 6-7 เดือน เน็ตเสียใช้งานไม่ได้ 4-5 ครั้ง (กว่าช่างมาซ่อมแต่ล่ะครั้งใช้เวลา 3-4 วัน) แต่เราจ่ายค่าบริการเต็มทุกเดือน แบบนี้จะขอยกเลิกการใช้งาน น่ะครับ

ต้องการยกเลิก ais fiber อยากย้ายไปค่ายอื่น

ใครใช้เน็ตบ้าน totหรือ true บ้างครับ อยากถามว่ามีปัญหาบ่อยมั้ย ของเดิมใช้3bbปัญหาเยอะ เดี๋ยวเสียๆจนช่างไม่ค่อยรับสายเเล้ว

วันนี้ไปกดรับสิทธิ์สมัคร oneD ในแพ็คเกจของเน็ตบ้าน 3BB แต่ต้องการจะสมัครแค่เดือนเดียว แต่ในแพ็คเกจนั้นตัดเป็นรอบ 12 เดือน โทรไป 1530 ก็ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้สักที แบบนี้ทำยังไงได้บ้างคะ 😭

รหัสลูกค้า 641136641 ADSL ยกเลิกการใช้งาน เดือน มกราคม 2559 เพราะสัญญาณไม่เสถียร อินเตอร์เน็ตกระตุก ช่างแจ้ง ต้องรอ 3BB Fiber รหัสลูกค้า 660641847 VDSL ยกเลิกการใช้งาน เดือน กุมภาพันธ์ 2560 เพราะสัญญ