เติมเงินมือถือไม่เข้า

ระบบทรูห่วยแตกมากค่ะติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้ติดต่อหลังใหม่ก็ช้าต้องการยกเลิกแพ็คเกจอินเตอร์เน็ตที่ต่ออายุอัตโนมัติแต่กด*มาทุกแบบแล้วมันบอกว่าไม่มีแพ็คเกจที่ต่ออายุอัตโนมัติแต่พอเติมเงินมันก็หักไปเอง

ย้ายค่ายมาทรูมูฟเอช เติมเงินแล้วไม่มีทรูพอยท์ ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ทรูก็เงียบไม่แก้อะไรเลย 

ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ทรูยากมาก

เหตุการณ์คือจะเติมเงินเข้า TrueMoney Wallet ผ่านแอพธนาคารแต่กดผิดไปกดเติมเป็นทรูมูฟเอชโทรไปแจ้งคอลเซ็นเตอร์ทรูคอลเซ็นเตอร์ทรูไม่สามารถยกเลิก เพื่อดึงเงินกลับได้ สรุปคือเสียค่าโง่ ไป 500 บาท เพราะคอลเซ

เมื่อเช้า เวลาประมาณ 17:24 น. ได้ทำรายการโอนเงิน จาก กรุงไทย ไป กสิกรไทย ทำรายการสำเร็จ แต่ยอดเงินไม่เข้าบัญชี แถมไม่ได้สลิปเงินโอนด้วยประสานคอลเซ็นเตอร์ทั้ง 2 ธนาคารแต่ แก้ไขอะไรไม่ได้...เดือดร้อนมาก

เมื่อเช้า เวลาประมาณ 19:13 น. ได้ทำรายการโอนเงิน จาก กรุงไทย ไป กสิกรไทย ทำรายการสำเร็จ แต่ยอดเงินไม่เข้าบัญชี แถมไม่ได้สลิปเงินโอนด้วยประสานคอลเซ็นเตอร์ทั้ง 2 ธนาคารแต่ แก้ไขอะไรไม่ได้...เดือดร้อนมาก

ผมเติมเงินทรูมูฟไป 100 บาท ผ่าน K PLUS แต่เงินไม่เข้า ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ไม่ได้เลยครับ ถามมะลิ มะลิก็ตอบไม่ตรงประเด็น พอมีท่านใดแนะนำช่องทางติดต่อทรูได้ทางไหนอีกบ้างไหมครับ ขอบคุณครับ

วันเวลา 15:27 น.​ได้ติดต่อทรูไป(​1242)เนื่องจากสัญญาณอินเตอร์เน็ตบ้านหลุดบ่อย แล้วทางเจ้าหน้าที่จะทำการรีเซ็ตสัญญาณให้ใหม่ แต่เรายังไม่สะดวกต่อนี้เลยแจ้งไปว่าหลัง 16:00 น. ค่อยรีเซ็ตได้ไหม ตอบกลับเราม

พอดีว่ามีเบอร์มือถือของaisอยู่1เบอร์ และทรูอยู่อีก1 สนใจจะย้ายค่ายมาอยู่ทรูทั้งหมด เลยใช้เบอร์ทรูโทรเข้า คอลเซ็นเตอร์1242 เพื่ออยากทราบว่ามีโปรย้ายค่ายที่หน้าสนใจหรือไม่ โทรไปกว่าจะให้ติดต่อเจ้าหน้าท

มีปัญหาในการประสานงานกับเจ้าหน้าที่คอลเซ็นเตอร์ตั้งแต่ช่วงปลายเดือน พฤศจิกายนไม่รับการแก้ไขติดต่อมาหลายครั้งจนถึงวันที่สุดท้ายวันที่ห้าติดต่อผ่านทรูมูฟอีกครั้งผ่านเจ้าหน้าที่ซุปเปอร์ไวเซอร์คุณธรรมาธติ