สอบถามหน่อยค่ะเราจองตั๋วผ่านแอพทำไมไม่มีเลขที่นั่งให้หรอคะ

คือเราจองตั๋วเครื่องบินผ่านแอพแอร์พาสสีแดงๆอะค่ะเราจองสองที่ที่เรากับเพื่อนอีกคนนึงจ่ายเงินอะไรเรียบร้อยแล้วนะคะแล้วเขาก็ส่งเมลมาให้ปกติค่ะ แต่ในเมลที่เขาส่งมามันไม่มีเลขที่นั่งกับเกทให้อะค่ะมันเป็นเพราะอะไรหรือเป็นเพราะมันยังไม่ถึงเดือนที่เราจะไปรึป่าวคะเพราะเราจองไปตอนเดือนกันยาค่ะใครรู้บอกหน่อยได้มั้ยคะเค้ากลัวเสียเงินฟรี🥲 เราจองของสายการบินไทยเวียดเจ็ทแอร์นะคะ