สั่งของส่งขนส่งของ J&T ในระบบขึ้นส่งสำเร็จแต่ไม่ได้รับของ ต้องทำยังไง

ในระบบขึ้นส่งสำเร็จ แต่ไม่ได้รับของทำยังไงได้บ้างคะ โทรไปสาขาก็ไม่รับโทรคอลเซ็นเตอร์ระบบอัตโนมัตให้เบอร์สาขา และพอโทรหาสาขาก็ไม่มีคนรับ ต้องทำยังไงถึงตะได้ของคะ ไม่มีคนส่งติดต่อมาด้วยซ้ำ