True Wallet เข้าไม่ได้ครับ

คือผมลบบัญชี TrueMoney ที่เป็นเบอร์เก่าออก แล้วจะสมัคร TrueMoney ที่เป็นเบอร์ใหม่แต่ระหว่างสมัครใหม่มัน ขึ้นว่าคุณมีบัญชี ครบแล้วหรือมีเงื่อนไขไม่ตรงตามข้อกำหนดข้อ ผมต้องทำยังไงครับติดต่อทางไหนได้บ้าง

บัญชีtrue wallet ของดิฉันโดนระงับมา -4-5 เดือนแล้ว และในบัญชีนั้นมีเงินจำนวนหนึ่งที่จะต้องเอามาใช้จ่ายภายในครอบครัวและก็พยายามที่จะติดต่อแล้วก็ขอให้เอาเงินออกมาใช้ได้อย่างนี้แต่ก็ไม่มีวี่แววว่าจะสามาร

ลองโทรไป 1240 แล้ว สายไม่ว่างเลย มีเงินในบัญชี 2 พันกว่าบาท

วันนี้ได้ไปใช้ ทรูพอยท์ ใช้ที่ 7-11 พอใช้แล้วแล้วยังจ่ายเงินผ่านทรูมันนี่วอลเลทไม่ได้ เลยลองใช้ใหม่สรุป หักพอยท์ไปเรียบร้อย แต่ใช้ส่วนลดไม่ได้ เสียพอยท์ไปซะงั้น สรุปพอยท์ไม่ได้คืน มีทางจะได้คืนไหมครับ

เติมเงิน ตู้ทรู เติม true Money wallet เงินไม่เข้า เติมที่ตู้เติมทรู หน้า 7-11 ไป 90 บาท เงินไม่เข้า โทรไป 1242 ก็ทำไม่ได้ให้โทรไป 1240 โทรไป 1240 พอโทรไป 1240 ก็บอกว่าต้องโทร 1242 อะไรกัน