ซิมทรูขึ้น 3G ตลอด ทำยังไงดีคะ ?

ตามรูปภาพ เราสมัครเน็ตไปแต่รู้สึกว่ามันช้าและใช้งานได้ไม่ถึงความเร็วที่แจ้งไว้ ได้ทำการลองรีเซ็ตสัญญาณเรียบร้อยแต่ก็เหมือนเดิมค่ะ มีวิธีแก้ไข้ไหนอีกมั้ยคะ😭 หรือควรย้ายค่ายคะแอบเฟลเพราะทนใช้มา2-3เดือ

ผมพึ่งได้ซิมทรูมา อยู่ๆจากความเร็ว15md ก็ตกไปอยู่1md ทั้งๆที่จำนวนอินเทอร์เน็ตที่ให้ยังไม่หมด แล้วพอเข้าเว็บทรู ก็เข้าไม่ได้ทั้งที่ผมใช้เน็ตทรูเข้ามันเป็นที่อะไรหรอครับ 🙏🙏

พอดีซื้อซิมมาเมื่อ 2 ปีที่แล้ว แล้วใช้ไป 1 ปี พอเน็ตหมดก็ไม่ได้ใช้ ล่าสุดเพิ่งซื้อบัตรต่อโปร แต่ต่อไม่ได้เพราะซิมตัด ทำไงดีคะ 😭