วอเล็ทเป็นงี้เราควรทำไงคะ

เงินอยู่ใส wallet แต่เบอร์โดนระงับไปแล้วจะเอารหัส otp ยังไงครับ

อยู่ๆก็บอกว่าก็บอกว่า รหัสผิดทั้งๆที่ใสถูกครับ พอแจ้งเปลี่ยนรหัส ก็ให้ใส่วันเดือนปีเกิด ก็บอกว่าผิด พอให้ส่งอีเมลตอบกลับก็ไม่มีกลับมาเลย เป็นหลายวันมากแล้วครับ ลองดูเปลี่ยนภาษาลองตัวใหญ่ตัวเล็กก็ไม่สา

ทำไมวอเลทถึงหักเงินจากบัญชีธนาคารที่เชื่อมไว้ ซึ่งปกติเราจะต้องยืนยันก่อน รอบก่อนๆก็ไม่เคยโดนแบบนี้เลยค่ะไม่เคยโดนหักจากบัญชีอัตโนมัติโดยที่ไม่ได้ใส่รหัสอะไรเลยแบบนี้ความปลอดภัยมันชุ่ยเกินไปไหมคะ ปกติ

มีใครช่วยได้มั้ยค่ะ? พยายามทำมาหลายวันแล้วค่ะ

เริ่มต้นด้วยที่ว่าผมเองใช้โทรศัพท์มือถือเครือข่ายสีเขียวอยู่ครับและต้องการใช้ Wi-Fi ของทรู Wi-Fi เพราะว่าที่ทำงานมีสัญญาณทรูค่อนข้างชัดเลยลองสมัคร Wi-Fi แบบจ่ายรายเดือนสำหรับนอกเครือข่ายเดือนละ 150 บา

เราใช้เบอร์Dtecสมัครtru monneyไว้ค่ะแล้วเราซื้อโทรศัพท์ใหม่เลยไม่ได้เข้าใช้ทรูมันนี่บ่อยล่าสุดเรากดอัปเดตทรูมันนี่แล้วเขาให้เราเข้าสู้ระบบใหม่เราต้องใส่เบอร์ที่ผูกกันไว้แต่ไม่มีรหัสOTPส่งมาเพราะไม่ได้