ปกติทุกเดือน จขกท.จะโปะบ้าน ซึ่งต้องไลน์แจ้งพนง.ธนาคารโดนตรงตลอด (อันนี้พนง.เป็นคนแจ้งเองว่าถ้าอยากโปะให้แจ้งทางไลน์ได้)
ซึ่งตอนนี้เจอปัญหาว่า พนง.ธนาคารที่เคยดูแลตั้งแต่ตอนกู้บ้าน ย้ายไปทำหน่วยงานอื่น และพนง.คนใหม่ที่รับช่วงต่อ ไม่ค่อยตอบไลน์
ทุกสิ้นเดือน เราจะแจ้งไลน์ไปตั้งแต่ก่อน 10 โมง ซึ่งทุกครั้งก็จะพบว่า จนเกือบ 4 โมงเย็น ก็ยังไม่มีการตัดยอด
ทำให้เกิดความกังวลทุกครั้งว่า พนง.จะลืมรึป่าว (ดอกเบี้ยบ้านมันวิ่งทุกวัน)
เลยอยากให้ KTB พัฒนาระบบการโปะบ้านผ่านแอพของธนาคารหน่อยค่ะ เพราะไม่สะดวกที่จะต้องไปสาขาทุกเดือน
และการติดต่อไปที่พนง.เอง ก็ทำให้ต้องคอยเช็คว่ายอดตัดรึยัง รวมถึงห่วงเรื่องความปลอดภัยของข้อมูลอ่าค่ะ
หรือถ้าปัจจุบันสามารถโปะผ่านแอพได้แล้ว รบกวนบอกบุญทีค่ะ
KTB มีระบบที่สามารถโปะบ้านผ่านแอพมือถือมั๊ยคะ
ซึ่งตอนนี้เจอปัญหาว่า พนง.ธนาคารที่เคยดูแลตั้งแต่ตอนกู้บ้าน ย้ายไปทำหน่วยงานอื่น และพนง.คนใหม่ที่รับช่วงต่อ ไม่ค่อยตอบไลน์
ทุกสิ้นเดือน เราจะแจ้งไลน์ไปตั้งแต่ก่อน 10 โมง ซึ่งทุกครั้งก็จะพบว่า จนเกือบ 4 โมงเย็น ก็ยังไม่มีการตัดยอด
ทำให้เกิดความกังวลทุกครั้งว่า พนง.จะลืมรึป่าว (ดอกเบี้ยบ้านมันวิ่งทุกวัน)
เลยอยากให้ KTB พัฒนาระบบการโปะบ้านผ่านแอพของธนาคารหน่อยค่ะ เพราะไม่สะดวกที่จะต้องไปสาขาทุกเดือน
และการติดต่อไปที่พนง.เอง ก็ทำให้ต้องคอยเช็คว่ายอดตัดรึยัง รวมถึงห่วงเรื่องความปลอดภัยของข้อมูลอ่าค่ะ
หรือถ้าปัจจุบันสามารถโปะผ่านแอพได้แล้ว รบกวนบอกบุญทีค่ะ