ซื้อแพ็กเกจโรมมิ่งไม่ได้ค่ะ ทำไงดีคะ

ตอนนี้อยู่ญี่ปุ่นครับ ก่อนหน้านี้เคยติดต่อทรูมูฟไปขอให้เปิดโรมมิ่งเพื่อรับข้อความotpแล้ว แต่เมื่อ2เดือนก่อนไม่สามารถรับข้อความหรือโทรออกเช็คเงินหรือทำอะไรได้เลย แต่มีคลื่นสัญญาณเเต่มันขึ้นว่าแจ้งฉุกเฉ

อยู่ต่างประเทศ และแอปพลิเคชันยังล็อกอินไม่ได้เนื่องจากไม่มี SMS OTP ยืนยันตัวตน

พอดีว่ามาเที่ยวลาวแล้วได้สมัครแพ็กเกจโรมมิ่งแบบ go travel(ประเทศเพื่อนบ้าน) แต่มาสมัครตอนที่ข้ามมาแล้วเลยไม่ได้รับข้อความแจ้งการซื้อแพ็กเกจ และไม่สามารถใข้งานได้ต้องทำยังไงคะ

ตอนนี้อยู่ต่างประเทศค่ะ โทรไปขอเปิดโรมมิ่งกับทรูแล้ว(จะใช้รับ otpค่ะ) แต่ยังใช้ไม่ได้ค่ะ ต้องเปิดตรงไหนในโทรศัพท์อีกมั้ยคะ *ใช้ samsung ค่ะ

Ais ขอเปิดโรมมิ่ง 2 เบอร์จะรับ otp และ sms ที่ต่างประเทศ ขอเบอร์ตรวจสอบสถานะ เปิดหรือปิด โรมมิ่ง และเบอร์ปิดโรมมิ่งจากมือถือด้วย จะใช้ปิด ขณะกลับถึงเมืองไทยครับ ปล.วันก่อนขอเปิดโรมมิ่งไป 1 เบอร์แล้ว

หาช่องทางติดต่อเจ้าหน้าที่ของ true จริง ๆ ไม่ได้เลยค่ะ ไปช่องทางไหนก็มีแต่ระบบตอบกลับอัตโนมัติ ซึ่งไม่มี choice ปัญหาที่เกิดกับเราจริง ๆ ให้เลือก โดยปัญหาที่พบคือ ปกติเราใช้ซิมเน็ตรายปี เน็ตเต็มสปีด

สวัสดีค่ะ พอดีดิฉันเดินทางมาเรียนและทำงานที่ประเทศญี่ปุ่นได้สองเดือนแล้ว แต่ตอนนี้ซิมการ์ดของทรูขึ้นไม่มีสัญญาณ (No Service) เลยค่ะ ทำให้ไม่สามารถรับ SMS หรือรหัส OTP เพื่อทำธุรกรรมต่าง ๆ ได้เลย ก่อนห

สมัครเน็ต มีข้อความชำระ มีข้อความชำระเงินแล้ว หักเงินไปแล้วแต่ไม่สามารถใช้งานเน็ตได้ และยังหักเงินส่วนต่างและบอกว่าใช้เน็ตเกิน และเช็คในระบบบอกว่าไม่มีแพ็กเกจเน็ต หักเงินรายเดือนด้วยไปเยอะมาก 400 กว่า

ก่อนหน้านี้เบอร์มันก็ใช้ได้ปกติมาปีนึงเลยครับแต่พอมาเข้าปีที่2สัญญาณหายไปเลยครับ มีแพ็กเกจโรมมิ่งแนะนำไหมครับ

ใช้ซิมทรูเติมเงินมาหลายปี เคยใช้งานโรมมิ่งมาตลอด เพิ่งเปลี่ยนซิมใหม่ก่อนมาต่างประเทศ เปิดโรมมิ่งทั้งในเครื่องและจากบริษัทแล้ว แต่ไม่มีสัญญาณขึ้นเลย ลองแก้ไขตามข้อมูลในเนตแล้ว มีแต่ข้อความว่าเครือข่ายม