ทำไมแอพเซเว่นนานจัง รู้งี้ไม่สั่งหรอก

ได้ทำการสั่งซื้อเป๊ปซี่โปร 1 แถม 1 28บาท แบบรับหน้าร้าน เมื่อวันที่ 19/12 แต่ไม่ว่างไปรับ เลยไปรับวันที่ 20/12 ในแอพก็ขึ้นจำนวนเงินพร้อมส่วนลดของโปร แต่พอสแกนจ่ายด้วยทรูมันนี่กับพนักงานมันขึ้นเก็บจำ

ออเดอร์นี้สั่งไปตอน 16:45 จนถึง 19:00 รอไป 2 ชั่วโมง ตอนนี้ยกเลิกทิ้งไปล่ะ อยากรู้ว่า ปกติ ใช้เวลาส่งนานขนาดนี้เลยหรอครับ ทำไมจัดการระบบได้ห่วยแตกจัง เคยสั่งสาขาอื่นไม่เคยถึงชั่วโมง