พอดีเปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่ค่ะ แล้วเข้าบัญชีกสิกรไม่ได้

ตามหัวข้อเลยค่ะ เราเปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่เพราะเครื่องเก่าเปิดไม่ติดแล้วต้องการใช้แอพธนาคารกสิกร เเต่เราเข้าไม่ได้ค่ะ
เปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่เราไม่ได้เปลี่ยนเบอร์นะ ใช้เงินเดิมเลยค่ะ