ช่วยด้วยค่ะ The sims 4 error code 801

อันนี้เป็นที่โหลดฟรีที่ origin แจกน่ะค่ะ
error code 801 เป็นตั้งแต่เมื่อวานแล้วค่ะ ลองเข้าแล้วออกก็แล้ว
ลบเกมส์แล้วโหลดไม่ก็แล้ว ไม่มีได้ผลค่ะ

มีใครเคยเป็น หรือมีวิธีแก้ยังไงบ้างไหมคะ