โอนเงินจ่ายร้านค้าผ่านทรูวอเล็ตแต่ร้านไม่รับวอยย์เงินออกแต่เงินไม่เข้าบัญชีลูกค้า 5 วันแล้ว

กระทู้คำถาม

True Money Wallet

เนื่องจากโอนเงินจ่ายให้เคอรี่ แต่ไม่รับเงินผ่านทรูวอเล็ต จึงวอยย์คืนลูกค้า แต่เงินไม่เข้าบัญชีลูกค้า 5 วันแล้ว
ตามเงินไป 3 รอบแล้ว รอบแรก ทรูอีเมล์บอกว่าให้ KERRY ติดต่อมาแจ้ง merchant เราตามทางเคอร์รี่เค้าบอกว่า แจ้งทางทรูวอเล็ตแล้วส่งเอกสารสลิปโอนเงิน กับสลิปที่วอยเงินออก ตามทางเบอร์โทรกับช่องแชท ยังไม่ได้เงินคืนเลย โยนกันไปมา 5 วันแล้ว ทำไม่ทรูวอลเล็ตโอนเงินเข้าบัญชีลูกค้านานจังหลายวัน