Gmailรับข้อความไม่ได้

ช่วยด้วยค่ะ gmailเรารับข้อความไม่ได้เลย ขึ้นว่าพื้นที่เต็ม เราพยายามลบจาก15GBจนเหลือ9GB ก็ยังรับข้อความไม่ได้ เราลองสมัครซื้อเพ็จเกจก็รับข้อความไม่ได้เหมือนเดิม เราต้องทำยังไงดีคะ