ไม่สามารถการแสดงการสัมผัสของมือถือ oppo ได้ค่ะ

เราใช้มือถือ oppo a77s ที่เพิ่งซื้อมาไม่ถึงเดือนค่ะวันนี้เราเล่นมือถือไปสักพักแล้วกดอัดจอแล้วไอคอนอัดจอไม่ขึ้นค่ะ ปรากฏแค่การสัมผัสแต่พอปิดแอพไปมันก็ยังขึ้นไม่หายค่ะ เรารีสตาร์ทเครื่องใหม่ก็ไม่หายค่ะ ปิดเครื่องก็ไม่หาย ของตั้งค่าแบบเก่าก็ยังไม่หายค่ะ เราควรทำยังไงดีคะ ใครพอจะมีวิธีแก้เบื้องต้นก่อนไหมคะ หน้าจอจะขึ้นประมาณนี้ค่ะ