ชำระเงิน AIS ผ่าน Play Store ไม่ได้

มีแจ้งเตือนจากธนาคารมาค่ะว่าหักเงินเข้าทรูมันนี่พอเราไปตรวจดูปรากฏว่า google play store หักเงินไปจ่ายให้แอป capcutค่ะ ใน play storeบอกว่าการชำระถูกปฏิเสธค่ะแล้วเงินเราหายไปไหนคะไม่ได้อยู่ในทรูแล้วก็ไม

สวัสดีครับ ผมมีปัญหาการซื้อไอเท็มในเกมผ่าน Google Play วิธีชำระเงินคือ PromptPay ผ่านธนาคารออมสิน ปัญหาคือ Google Play ขึ้นสถานะว่าการซื้อถูกยกเลิก แต่เงินถูกหักออกจากบัญชี PromptPay แล้ว แต่ไอเท็มยัง

กไคือทรูมันนี่หักเงินหนู แต่หนูดูมาหมดทุกอย่างแล้วใน play store ก็ดูมาหมดแล้ว ไม่มีอันไหนที่ค้างไว้เลยลบออกหมดแล้ว แค่ค้างเงิิิินไว้ในทรูมันนี่แล้วโดนหักตลอด อยากยกเลิกให้หมดเลย ตั้งกระทู้นี้เพราะว่าอ

คือได้มีการสมัครรับแอพใน App Store แล้วจะไม่ต่อแล้วแต่ลืมยกเลิกแล้วจึงทำให้มีการเก็บยอดชำระในบิลถัดไป แต่เราก็ได้ทำการยกเลิกการสมัครภายในวันนั้นทันทีและได้ทำการรีฟันขอเงินคืนกับทาง App Store แล้วภายใน

ตามหัวกระทู้ โดนหักเงินไปแล้ว แต่ใน google play ไม่อัพเดท ปกติถ้าหักเงินแล้วจะอัพเดทเลย

มีคนเอาเบอร์โทรผมไปสมัครแอพ ดูซีรีย์จีนบนแอพ DramaBox กับ DramaWave รายสัปดาห์ ตอนนี้ โดนไปรวมกัน 3 สัปดาห์แล้ว กดเข้าไปกูในอีเมลทุกเมลแล้ว ก็ไม่เจอการทำธุรกรรม เลยคิดว่ามาจากบัญชีอีเมลอื่น เลยได้ลองถ

พอดีผมจะทำการชำระเงินGoogle play​ ผ่าน​ Ais​ แต่ถูกปฏิเสธการชำระเงิน​ ต้องแก้ไขอย่างไรครับ