สอบถามวิธีแก้ปัญหา มือถือ Redmi 9 ไม่สามารถโทรออก รับสาย และเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตได้

เริ่มแรก มือถือ Redmi 9 ประสบปัญหาไม่สามารถโทรออก รับสาย และเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตจากซิมการ์ดได้ ใช้ได้เฉพาะการเชื่อมต่อจาก Wifi ของ AIS Fibre 

ทีแรกคิดว่าซิมมีปัญหา จึงทดสอบด้วยการเอาซิมไปใส่ที่เครื่องสำรอง  ก็สามารถใช้ได้ปรกติ  และเมื่อเอาซิมอื่นมาใส่ที่เครื่อง Redmi 9 ก็มีปัญหาแบบเดียวกัน 

ผมจึงลองแก้ปัญหาเบื้องต้นด้วยการ Factory Reset เครื่องใหม่  ปรากฏว่า สามารถโทรออก รับสายได้แล้ว  แต่ยังคงไม่สามารถเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตผ่านซิม ได้  ทำให้เกิดปัญหาซ้ำซ้อนคือ ไม่สามารถใช้แอพต่างๆ ที่ผมกำหนดไว้ไม่ให้เชื่อมต่อผ่าน wifi 

รบสอบถามวิธีการแก้ไขด้วย ขอบคุณล่วงหน้าครับ    (หรือต้องส่งซ่อมที่ศูนย์เท่านั้น)