เคิมเงินเข้าทรูวอเลทผิดเบอร์

เมื่อวันที่ 27/พ.ค/2566 เวลา 20:52 เราได้เติมเงินเข้าทรูมันนี้วอเลท ผ่านแอปธนาคาร Kplus จำนวน 250฿ พอเช็คดูอีกที่สรุปเรากดเบอร์ผิด  ได้มีการติดต่อเจ้าหน้าที่ไปที่ 1240 ให้ถือสานรอนานมาก รอ 40 นาทีได้ กว่าจะมีเจ้าหน้าที่ว่ารับสาย พอเจ้าหน้าที่ว่างรับสายเราก็อธิบายไป จนเจ้าหน้าที่บอกว่าให้ติดต่อไปคุยกับเบรอ์ที่เราเติมผิดไปเพื่อขอเงินคืนเองได้เลย และถ้าอยากเจ้งเรื่องให้ทางทรูดึงเงินคืนให้ต้องมีเอกสารแนบยื่นเรื่องคำร้อง โดยต้องมีเอกสารเเจ้งความที่ไปขอจากสถานีตำรวจ เจ้าหน้าที่ถึงจะสามารถดึงเงินคืนให้ได้ เราอยากสอบถามว่าเพื่อนๆที่เคยเติมเงินเข้าวอเลทผิดเบอร์ทำยังไงบ้างคะ รึต้องไปแจ้งความแล้วเอาเอกสารแนบยื่นไปทางบริษัทคะ ซึ่งเราว่ามันค่อยข้างยุ่งยากมากสำหรับการขอเงอนคืนจำนวน 250฿ ที่จะต้องไปถึงสถานีตำรวจ ทางบริษัทความมีระบบการแก้ไขที่ดีกว่านี้มั้ยคะ