AIS โดนคิดเงินค่าSMSที่ต่างประเทศ16บาททั้งที่ไม่ได้ส่งอะไรเลย

เมือต้นเดือนที่ผ่านมาได้ไปเที่ยว ฮ่องกง
พอกลับมาลองไปเช็คในแอพ myAis อยู่ดีๆมีเงินหักไป 16 บาท
แจ้งว่าเป็น SMS Roaming เบอร์ 092-301-0900
ได้โทรไปถาม  callcenter  แจ้งว่าเรามีการส่ง sms ไปหาเบอร์ 092-301-0900
เราก็ไปดูตรง SMS ก็ไม่มีรายการที่ส่งไปหาเบอร์นี้เลย
จึงสอบถาม callcenter อีกรอบบอกจะส่งตรวจสอบภายในวันที่ 23/05/2023
จนวันที่ 27/05/2023 ยังไม่ได้รับการติดต่อจึงทำการติดต่อไปหาเจ้าหน้า
แจ้งหน้าที่แจ้งว่า เป็นการ activat Facetime เป็นงงเลย

ก่อนหน้านี้ไปตปท ก็ไม่เคยเจอเหตุการณ์แบบนี้เลย
โทรศัพท์ก็เครื่องเดิมซิมก็ซิมเดิมอยู่ๆมาโดน SMS Roaming