จ่ายค่าสมัครyoutube premium ไปแล้วแต่ยังใช้งานpremiumไม่ได้

เราผู้ซึ่งใช้ app true money มานาน โดยไม่ค่อยได้สนใจโปรโมชั่นหรือว่าสิทธิพิเศษอะไรมากมายแต่ใช้เพราะว่ามีบัญชี KKP ที่เปิดผ่านทรูมันนี่ วันดีคืนดีก็เห็นว่ามี coin เป็นพัน แล้วพอกดดูตรงแลก coin ก็น่าส

ตามข้อความข้างบนเลยครับคือผมเติมเงินเข้าวอเลตละโดน google play store หักเงินผ่านวอเลตทั้งๆที่ยังไม่ได้สมัครอะไรตอนเเรกผมนึกว่าตัวเองสมัครอะไรไว้เเล้วลืมหรือป่าวเเต่พอเข้าเช็คในgoogle play เเล้วก็ไม่มี

ติดต่อไปแก้ไขไม่ได้ เรายกเลิกแล้วแต่ยังมาตัด พอบอกว่าขอเงินคืน บอกไม่ได้ งงค่ะ งั้นมีไว้ทำไม

มันขึ้นแจ้งเตือนหักเงินในแอปครับ แต่ไปเช็คดูมันไม่มีขึ้นเลย สามารถทำไงได้บ้างครับ เคยโดยหักเงินไปแล้วรอบนึงครับ กละวว่าจะโดนอีก ติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูก็ไม่ได้เลยครับ

อยู่ๆวอก็หักเงินไปเอง แบบไม่ได้ยินยอม ตอนนี้เครียดมากเงินเก็บหายหมด ผมเก็บมา3เดือน รู้สึกอยากคิดสั้นเลย