ติดต่อช่าง Ais โดยตรงยังไง

สวัสดีครับ กระทู้แรกนะครับ เนื่องจาก ที่ตัวเร้าเตอร์ของบ้านเรา มีสัญญาณไฟสีแดงกระพริบที่ Los ได้ลองโทร ไปที่1175 และลองแก้ปัญหาตามแล้ว ก็ยังไม่หาย และได้ลองแจ้งปัญหาไปในแอพmy Ais แล้วด้วยแต่ก็ไม่ได้รับการตอบกลับใดๆเลย
[code]ใส่โค้ด
[/code]