พอร์ต innovest x...แต่ไม่ได้รับปันผลหุ้น esso ต้องทำไงครับ

ซื้อหุ้น ESSO มาตั้งแต่ กุมภาพันธ์ โดย XD วันที่ 2 พค และปันผลเข้า 22 พค (วันนี้) แต่กลับไม่ได้รับผ่านบัญชีเงินฝากที่ผูกไว้ และไม่มีเอกสารแจ้งปันผลจาก TSD 
ในขณะที่พอร์ต nomura เข้าบัญชีเรียบร้อยแล้ว

เมื่อติดต่อไปที่ จนท innovest x ...ได้รับคำตอบเพียงแค่ทาง บริษัท แจ้งบัญชีที่ผูกไปแล้วตอนวันเปิดบัญชี ก็เลยงงว่า จะให้ลูกค้าทำอย่างไร เล่นหุ้นมาสิบกว่าปี ไม่เคยเจอกรณีนี้