โอนเงินจาดวอเลทเข้าผิดบัญชี

บัญชีtrue wallet ของดิฉันโดนระงับมา -4-5 เดือนแล้ว และในบัญชีนั้นมีเงินจำนวนหนึ่งที่จะต้องเอามาใช้จ่ายภายในครอบครัวและก็พยายามที่จะติดต่อแล้วก็ขอให้เอาเงินออกมาใช้ได้อย่างนี้แต่ก็ไม่มีวี่แววว่าจะสามาร

คือเราเคยสมัครทรูมันนี่แล้วค่ะ แต่ลบบัญชีนั้นแล้ว แล้วพอเราจะสมัครบัญชีทรูมันนี่โดยใช้บัตรปชชเดิม ทางแอปก็ส่งมาว่า คุณมีบัญชีทรูวอเล็ตครบแล◌้ว หรือมีเงือนไขไม่ตรงตามบริการ คือต้องท◌ำยังไงหรอคะเราติดต่

ผมโดนระงับบัญชีแบบไม่บอกสาเหตุเลยครับ มีเงินค้างในวอและมันนี่พลัส รวมหลักหมื่น เจ้าหน้าที่ดูบ่ายเบี่ยงให้บริการและให้คำตอบไม่ได้ ว่าเพราะเหตุใดจึงระงับ และบัญชีจะปลดเมื่อไหร่ ตอนนี้ผมเดือดร้อนมาก รอมา

เราจะโอนเงินจากวอเลทเข้าธนาคารk plusค่ะ แต่ว่าตอนกดโอนรอบแรกมันบอกประมาณว่าโอนไม่สำเร็จ เราเลยกดออกเผื่อระบบมันรวนแล้วจัดการโอนใหม่ รอบนี้โอนได้ค่ะ แต่เงินมันเข้ามา2รอบทั้งที่บัญชีวอเลทเรามีตังค์แค่21

ขออนุญาตค่าพอดีกำลังจะโอนจ่ายเงินแต่ อยู่ๆวอเลทเข้าไม่ได้แอปบอกพบการใช้งานผิดปกติในบัญชีให้โทรติดต่อ เจ้าหน้าที่บริการแต่ไม่ทราบวิธีในการบอกเขาค่ะ นี่ก็ใช้แอปตามปกติไม่ได้ให้ใครมายุ่งกับแอปเลยค่ะ😭

พอดีจะจ่ายค่าเน็ตของทรู ปกติเติมเข้าผ่านแอป true monney wallet แล้วจ่ายเอา แต่รอบนี้เติมเข้าเบอร์ทรูโดยตรง เลยจ่ายไม่ได้ต้องทำยังไงคะ

เข้าวอเลทแล้วเด้งออกค่ะ จะโอนเงินไม่ได้เลยค่ะ เด้งออกตลอด เคลียร์รูปภาพออกแล้วค่ะพอเข้าก็ยังเด้งออกอยู่ดี ลองลบแอพแล้วเข้าสู่ระบบใหม่ก็ยังเด้งออกอยู่ดีค่ะ แก้ยังไงคะ

เลขที่อ้างอิง 50002197803531ไปที่บัญชีกสิกร โอนวันที่ 20 พ.ค. 62 เวลา 21:17