มีใบแจ้งเตือนยอดค้างชำระค่าบริการทรูเบอร์ที่ไม่เคยเปิดใช้ต้องทำยังไง

เคยใช้อินเตอร์เน็ตรายเดือนแล้วแถมซิมมา แต่ซิมไม่เคยเปิดใช้ แล้วเราไม่ได้เก็บซิมไว้ อยู่ๆมามีรายการเรียกเก็บค่าใช้บริการรายเดือน และมีหนังสือแจ้งเตือนจะดำเนินการทางกฏหมาย กรณีแบบนี้สามารถทำยังไงได้บ้าง