The network used is not an AIS network, the device is locked แก้ยังไงครับ

อืนเตอร์เน็ตบ้านเล่นไม่ได้
ขึ้นข้อความ รีสตาร์ทเราเตอร์ก็ไม่หาย 
The network used is not an AIS network, the device is locked.

โทรหา call center ก็ไม่เจอมนุษย์
มีวิธีแก้เองไหมครับ หรือ ต้องรอช่างอย่างเดียวครับ