ลาซาวอลเล๊ตถูกระงับต้องทำยังไงดี

คือเราใช้บัญชีใหม่ในการสั่งซื้อของในShopeeค่ะ แต่โดนยกเลิกออเดอร์อัตโนมัติ แล้วเงินที่Shopeeคืนเราไม่ได้คืนในธนาคารแต่คืนในShopee pay แลจะถอนนโอนใส่ธนาคารก็โอนไม่ได้ จะสั่งของก็สั่งไม่ได้ แต่เราไปอ่าน

ยื่นคำร้องขอถอนเงินเติม จาก ลาซาด้าวอเล็ต แล้วบัญชีถูกระงับ ต้องทำไงถึงกลับมาใช้ บัญชีลาซาด้าวอเล็ตคืนได้ครับ