เบอร์โทร 1545 ของไปรษณีย์ไทย มีไว้ทำไมคะ โทรยังไงก็ไม่มีคนรับสายค่ะ

พยายามติดตามของที่สั่งจากอเมริกาแล้วถูกตีกลับ
สถานะค้างอยู่ที่ ศป.กทม. ต้องการสอบถามถึงขั้นตอนการขอรับสินค้าหากเป็นไปได้
แต่โทรยังไงก็ไม่มีคนรับสาย ยังมีคนโทรเบอร์นี้ติดและใช้งานได้อยู่ไหมคะ
หรือว่ามีเบอร์สำรองอื่น สอบถามผู้มีประสบการณ์ของตีกลับ ติดตามของยังไงคะ