กรณีลูกค้าหารการ์ดโอนเงินจำมัดแล้ว พอของถึงไทยลูกค้าไม่โอนยอดที่เหลือและขอยกเลิกออเดอร์ เราต้องคืนเงินมัดจำไหมคะ

หากเปิดหารการ์ดศิลปิน แล้วเราให้คนที่มาหารด้วยสามารถมัดจำค่าการ์ดไว้ก่อน50% พอของจัดส่งถึงไทยค่อยให้โอนยอดที่เหลืออีกที แต่ถ้าเกิดว่าของจัดส่งถึงไทยแล้ว ลูกค้าเกิดยกเลิกออเดอร์หรือยกเลิกหารและไม่โอนยอดที่เหลือ ในกรณีนี้เราต้องโอนเงินมัดจำที่ลูกค้ามัดจำไว้คืนไหมคะ พอดีเพิ่งเคยเปิดหารการ์ดและให้มัดจำครั้งแรก เลยไม่ทราบว่าถ้าเกิดกรณีแบบนี้ต้องคืนเงินมัดจำทั้งหมดไหม รบกวนด้วยค่ะ