คือเมื่อวันอังคาร call center dtac โทรมา ว่าเราได้เบอร์ฟรี จะจัดส่งให้ภายหลัง เราก็เออ ออ กับเค้าไป แต่พอวางสาย มีข้อความว่า
"คุณสามารถโทรหาเบอร์พิเศษ 1 เบอร์ (ดีแทคแฟมิลี่ซิม) โทรฟรีครั้งละ 60 นาที นาน 12 เดือน"
"เบอร์คนพิเศษของคุณคือ xxx xxx xxxx"
"เติม 200.00 บาท ให้ xxx xxx xxxx แล้วค่ะ เรียกเก็บในบิลถัดไป(ฟรีค่าธรรมเนียม)"
ที่นี้เรางงเลย อะไรเนี่ย เลยเข้าไปเช็คในแอพดูค่าบริการเติมเงินก็ขึ้นในแอพแล้ว เราก็เลยหาวิธียกเลิก โทรไปเบอร์1678 3ครั้งกว่าจะทำเรื่องยกเลิกได้ แต่พอยกเลิกเสร็จ ก็เข้าไปเช็คอีกรอบ ยอดมันก็ยังค้างอยู่ทั้งๆที่ยกเลิกแล้ว เราเห็นบางคนได้เงินคืนเร็วมาก นี่ของเราผ่านมา1วันแล้วยังไม่มีอะไรคืบหน้าเลย เรากลัวเพราะจะถึงวันตัดรอบแล้ว เซ็งนะ แค่โทร1678ก็เสียครั้งละ3บาทแล้วและทุกวันนี้เราใช้แพคเกจแพงแล้วเราก็ไม่อยากเสียเงินเพิ่มกับเรื่องแบบนี้ เราควรทำยังไงดีใครช่วยแนะนำหน่อยได้มั้ยคะ
ปล.เราแค่อยากได้เงิน200คืน
ยกเลิกFamily sim แต่ยังไม่ได้เงินคืน
"คุณสามารถโทรหาเบอร์พิเศษ 1 เบอร์ (ดีแทคแฟมิลี่ซิม) โทรฟรีครั้งละ 60 นาที นาน 12 เดือน"
"เบอร์คนพิเศษของคุณคือ xxx xxx xxxx"
"เติม 200.00 บาท ให้ xxx xxx xxxx แล้วค่ะ เรียกเก็บในบิลถัดไป(ฟรีค่าธรรมเนียม)"
ที่นี้เรางงเลย อะไรเนี่ย เลยเข้าไปเช็คในแอพดูค่าบริการเติมเงินก็ขึ้นในแอพแล้ว เราก็เลยหาวิธียกเลิก โทรไปเบอร์1678 3ครั้งกว่าจะทำเรื่องยกเลิกได้ แต่พอยกเลิกเสร็จ ก็เข้าไปเช็คอีกรอบ ยอดมันก็ยังค้างอยู่ทั้งๆที่ยกเลิกแล้ว เราเห็นบางคนได้เงินคืนเร็วมาก นี่ของเราผ่านมา1วันแล้วยังไม่มีอะไรคืบหน้าเลย เรากลัวเพราะจะถึงวันตัดรอบแล้ว เซ็งนะ แค่โทร1678ก็เสียครั้งละ3บาทแล้วและทุกวันนี้เราใช้แพคเกจแพงแล้วเราก็ไม่อยากเสียเงินเพิ่มกับเรื่องแบบนี้ เราควรทำยังไงดีใครช่วยแนะนำหน่อยได้มั้ยคะ
ปล.เราแค่อยากได้เงิน200คืน