เงื่อนไขการสมัครมัลติซิม AIS

ไม่เข้าใจเงื่อนไขการสมัครมัลลติซิมว่าตกลงเป็นอย่างไรกันแน่ เมื่อวานได้ไปสมัครใช้บริการมัลติซิมที่ AIS Shop แต่พนักงานบอกว่าสมัครไม่ได้เพราะแพ็คเกจที่ใช้อยู่ไม่เข้าเงื่อนไข? พนักงานบอกว่าได้เฉพาะแพ็คเกจที่มีการปรับลดความเร็วเน็ตซึ่งที่ใช้อยู่ก็เป็นแบบเต็มสปีด 50GB เมื่อใช้หมดสปีดลดลงเหลือไม่เกิน 2MB เหตุผลที่พนักงานให้คือถึงจะลดสปีดแล้วแต่ความเร็วก็ยังเยอะอยู่เลยไม่เข้าเงื่อนไข??? และพยายามจะให้เปิดเบอร์ใหม่อย่างเดียว สงสัยว่าทั้งที่การสมัครมัลติซิมก็มีค่าบริการต่อเดือนเพิ่มแล้วสาเหตุอะไรจึงสมัครไม่ได้? เหตุผลที่ได้มาจากพนักงานคือไม่สมเหตุสมผล ในขณะที่ไปสอบถาม True ไม่ติดเงื่อนไขนี้และค่าบริการต่อเดือนก็ถูกกว่า ช่วยชี้แจงด้วย