รถสตาร์ทไม่ติดศูนย์ไม่ทราบสาเหตุ....ค่ายN

รถเราเป้นรถมือ 1 ป้ายแดงใช้งานมาได้ 1 ปี 1 เดือนเข้าศุนย์ตลอด ไม่เคยเฉี่ยวชน ครบ 1 ปี รถอยุ่ๆๆก็สตาร์ทไม่ติดหน้าจอขึ้นว่าให้หมุนหมุนพวงมาลัยพร้อมกับกดปุ่มสตาร์ท และเหยียบเบรคเพื่อกดปุ่มสตาร์ท (เบรคแข็งเหยียบไม่ลง) พอทำตามที่หน้าจอบอกก้ไม่ติด โทรหาศุนย์ช่วยเหลือ 24 ชั่วโมงรอบแรกมันตรงกับวันอาทิตย์ขึ้นรถสไลด์เข้าศุนย์ วันจันทร์ช่างแก้ไขให้โดยการขยับแบต พอผ่านไปอีก 1 เดือนเมื่อวันวันเสาร์ที่ผ่านมาเป็นอีกแล้วรอบนี้เขาส่งช่างมาทำให้ที่บ้าน ช่างก้ทำไม่ได้จั้มแบตแล้วก้ไม่ได้ช่างว่าไม่น่าเป็นที่แบตแล้ว(ช่างนอก) ต้องเรียกรถสไลด์อีกแล้ว ช่าง 0 ได้ดุแล้วช่างว่าไฟน่าจะไม่จ่ายไปที่ปุ่มสตาร์ท ช่างต้องขออนุมัติเบิกอะไหล่พิเศษจากทางศุนย์ใหญ่เมื่อวันจันทร์ เย็นวันจันทร์ศุนย์ใหญ่แจ้งช่างว่าให้เรียกรถเข้ามาตรวจเช็คเพิ่ม พอนำรถเข้าไปตรวจเช็คเพิ่มสรุปรหัสโค๊ดไม่ขึ้น ทีนี้ช่างก้ไม่สามารถรู้สาเหตุได้แล้วว่าเป็นเพราะอะไร ช่าง 0 ไม่รุ้ แล้วคนใช้รถแบบเราจะรู้ไหม สำนักงานใหญ่ก็บอกจะดูให้ ดีที่เรามีวารันตีรถ 3 ปี ยังซ่อมฟรี ถ้าไม่ฟรีเราต้องเสียเงินมาซ่อมรถเองหรอทั้งๆๆๆที่เราก้ซื้อมือ 1 หาสาเหตุไม่ได้แบบนี้เวลาเราไปต่างจังหวัดเราก้ต้องมานั่งลุ้นว่ารถเราจะสตาร์ทติดไหมอย่างงี้หรอ เราสามารถเรียกร้องอะไรได้จาก 0 รถ ได้ไหมคะ รถปี 2022 
ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับคำแนะนำค่ะ