เติมเกมแล้วไอเทมไม่เข้า

สวัสดีครับ ผมอยากถามคนที่รู้ว่า ทรูมันนี่วอเลทของผมมันเป็นอะไร วอเลทของผมมันเติมเกมให้ผมเองผมงงมากๆพอผมโยกเงินที่วอเลทไปที่ธนาคารจนหมด มันขึ้นว่าชำระรายการไม่สำเร็จ ทั้งๆที่ผมก็ยังไม่ได้ไปทำอะไรเลย จน