ทำไมยกเลิกเเพ็กเกจเสริมที่2ไม่ได้ครับ ช่วยยกเลิกให้หน่อยครับ

เรื่องของเรื่องคือเเฟนเราใช้เน็ต499 เป็นแพ็กเกจหลัก จ่ายบิลไปเเล้วใช้เน็ตไม่ได้เหมือนเดิม ขึ้น 0gb พอโทรไป1175 อยู่ดีๆ เเจ้งปัญหาให้ฟังเเต่aisเปลี่ยนเเพ็กเกจให้เป็น 999เฉยเลยทีนี้ แถวเเพ็กเสริมมาอีก45

พึ่งยกเลิกเเพ็กเกจไป ละสมัครแพ็กใหม่ไป แต่แพ็กเกจเดิมเด้งขึ้นมาคิดค่าบริการตามรอบ แบบนี้จะโดนหักอีกไหมคับ

ตามหัวข้อค่ะจะยกเลิกเเพ็กเกจเสริมทรูในเบอร์รายเดือนยังไงคะ ทำหมดทุกวิธีเเล้วทั้งโทรตามที่บอกทำในเเอปไม่มีให้ยกเลิกเลย อยากยกเลิกค่ะ ทำไงได้อีกบ้างคะ