ธนาคาร CIMB

สวัสดีครับ
  อยากสอบถามว่า  CIMB  ทำไมรอสายนานโคตรรรรรรรรรรรรรรรรรรรรรรรรรรรรรรรรรรรรรรรรรรรรรรร  โทรกี่ครั้งๆก็ไม่เคยได้คุยกับพนักงานเลย
แค่จะขอรหัส ปลดบัญชี.ใน APP  มียัตร ATM แต่ระบบ ลงว่าไม่มีบัตร เลยต้องขอรหัสกับพนักงาน โทรแต่ละครั้งรอสายไม่ตำกว่า ครึ่ง ชมเลย ไม่เคยได้คุยเลย  ใครเป็นบ้างครับ