โทรเข้า Citibank 1588 ระบบอัตโนมัติให้กดเกือบสิบขั้นตอน พอกด 5 เพื่อติดต่อเจ้าหน้าที่ ตัดสายไปเลย ?

สมัครบัตรเครดิตซิตี้แบงค์ไป  19/10/2563 มีเจ้าหน้าที่มารับเอกสารที่บ้าน 21/10/2563 เจ้าหน้าที่โทรมาว่าได้รับเอกสารเรียบร้อยแล้ว สอบถามข้อมูลเบื้องต้น แล้วแจ้งว่าไม่เกิน 7 วันจะทราบผล 22/10/2563 ท

โทรหา Call Center ของซิตี้แบงค์ 1588 กับ 02-232-2484 หลายครั้งมาก ครั้งละหลายสิบนาที กดทุกอย่างที่ให้กดแล้ว ก็ไม่มีให้คุยกับเจ้าหน้าที่ มีแต่สั่งลิ้งโหลดแอปของซิตี้แบงค์ เบอร์โทรที่ให้ไว้กับซิตี้แบงค์

วันก่อนได้ลองทำ ชำระค่าสาธารณูปโภคผ่านหน้าเวปไซต์ของ Citibank พอทำเสร็จ ก็มีหน้าจอขึ้นมาว่า จะมีเจ้าหน้าที่ Citibank ติดต่อกลับมาวันรุ่งขึ้น จนตอนนี้ยังไม่มี จนท. Citibank โทรมาคะ จนเมื่อวันศุกร์ลอง

อยากสอบถามค่ะ ธนาคารของพ่อหักเงินไป 1099 บาทแจ้งที่ไลน์บอกค่าธรรมเนียมบัตร อะไรจะปานนั้น มันเช็คยังไงคะ แพงเกิน

เจ้าหน้าที่ Citi Phone Banking 1588 ลาออกกันหมดแล้วเหรอครับ ไม่ใครรับสายเลย อยู่ในระบบอัตโนมัตินานมาก รู้ไหมมันเสียค่าโทรศัพท์ หรืออยากจะเสียลูกค้าครับ

ได้สมัครบัตรกดเงิน และ บัตรเครดิตของ Citibank ไป 2 สัปดาห์ วันนี้ติดต่อเข้าไปที่ Call Center 1588 แจ้งไม่สามารถอนุมัติใบสมัครได้ เลยติดต่อสอบถามรายละเอียดจากทาง CC ได้ผลว่า เจ้าหน้าที่ติดต่อเราไม่ได้

เพราะปกติ บัตรของผมจะต้องตัดรอบบัตรทุกวันที่ 11  และ จ่ายทุกประมาณวันที่ 25-27 แต่วันนี้(23 ก.พ.)  ผมกดเข้าไปเช็คในแอพฯ มันยังไม่สรุปยอดบัญชีมาให้เลย พอกดดูที่ยอดค้างชำระ มันก็ขึ้นว่า ไม่มีย

ชำระบัตร citibank ตั้งแต่วันที่ 1 พค 63 ด้วยแอพ K+ แต่ได้รับข้อความจาก citibank ว่าเกินกำหนดชำระเป็นเวลา 1 วัน พอเข้าไปเช็คแอพก็ยอดยังไม่เข้าติดต่อ call center 1588 เป็น เวลา หลาบ ชม. มาก แต่ไม่มีเจ้า

ผมสมัครบัตรเครดิต Citibank ไปเมื่อวันศุกร์ที่ 12 พ.ค. ที่ผ่านมาผ่านบู้ทที่ห้างเดอะมอลล์ และส่งเมล์เอกสารการสมัครไปเมื่อวันจันทร์ที่ 15 และมีเจ้าหน้าที่โทรมา Verify ข้อมูลเมื่อวันอังคารที่ 16 โดยถามข้อ