หลานเพื่อนจองโรงแรมไปเที่ยวญี่ปุนจาก​ AGODA​ และชำระเงินผ่านบัตร​ และให้เราโอนเงินไปให้ จะรู้ได้อย่างไรว่าไม่ถูกหลอก

คือก่อนเกิดกรณีญี่ปุนแบนไทยแอร์เอเชีย ได้เผลอจองตั๋วไปฮอกไกโด และ โรงแรมในฮอกไกโดผ่านagodaแบบnon refund เพราะคิดว่าจะไปแน่ๆจึงตองแบบนี้ แต่หลังจากนั้นเกิดกรณีสายการบินโดนแบนดารไปฮอกไกโด ทีนี้ค่าโรงแรม

ขออนุญาตรีวิวการติดต่อขอความช่วยเหลือจาก agoda เนื่องจากจองโรงแรมและตัดเงินบัตรเครดิตแล้ว แต่มีเหตุให้ต้องลดจำนวนวันเข้าพัก ลองทำในแอพ ก็กลัวว่าจะตัดเงินซ้ำซ้อน เลยตัดสินใจโทรขอความช่วยเหลือจาก agod

จองโรงแรมไว้กับทางแอพอโกด้าค่ะ ใช้โมบายแบงกิ้ง กสิกร  แต่ว่าพอกลับเข้าหน้าแอพอโกด้ากับไม่ได้รับหมายเลขยืนยันการจอง ยังขึ้นให้ชำระเงินอยู่เลยค่ะ  เงินถูกตัดออกจากบัญชีแล้ว ติดต่อทางเบอร์ก็บอก

คือผมจองตั๋วเครื่องบินในแอป Agoda ไปตอน 14:00 น. ตอนนี้ 18:17 น. ยังไม่ได้รับอีเมลการจองใด ๆ โดยชำระเงินโดนสแกนนคิวอาร์โค้ด ผมไม่รู้ต้องทำยังไง เพราะตอนผมจอง มันสามารถกดจองได้เลย โดยไม่ต้องล็อกอินเข้า

ขอสอบถามประสบการณ์จากสมาชิกค่ะ ดิฉันจองตั๋วเครื่องบินไป–กลับ กรุงเทพ–เชียงใหม่ สำหรับ 4 คน ผ่าน Agoda ตอนเลือกเที่ยวบิน หน้าเว็บแสดงราคารวมประมาณ 12,070 บาท และเที่ยวบินขากลับขึ้น +0 บาท

สวัสดีค่ะเนื่องจากได้ไปพักที่จังหวัดระยองแล้วมีการจองโรงแรมผ่านเว็บไซต์ Agoda ซึ่งมีการโอนจ่ายผ่าน 123 เซอร์วิส เรียบร้อย พอไปถึงที่พักโรงแรมไม่พบข้อมูลการจองเราจึงเข้าไปเช็คกับทางอีเมลซึ่งมันขึ้นว่าม

เราจอง รร ผ่าน agoda เลือกแบบ NON-refundable ก็มีการตัดบัตรเครดิตไปเรียบร้อยหลังจากจอง สิ่งที่ได้มีเพียงใบยืนยันการจอง ระบุแค่ว่าชำระเงินด้วยบัตรเครดิต..... โดยปริ๊นท์จากอีเมล์  ... ไม่มีใบเสร็จร

"ข้อควรทราบเกี่ยวกับการจอง Agoda Homes ของท่าน เพื่อความปลอดภัยของข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการชำระเงินของท่าน กรุณางดโอนเงินให้แก่เจ้าของที่พัก หรือติดต่อสื่อสารกับเจ้าของที่พัก ด้วยช่องทางที่อโกด้า

เราจองตั๋วโรงเรเรมในagodaไปชำระเงินเรียบร้อยมีเมลส่งมายืนยันมีเลขการจองแต่ในแอพagodaขึ้นว่าการจองถูกยกเลิกแต่ว่าโทรไปสอบถามที่โรงเเรมว่าการจองเราขึ้นมั้ยทางโรงแรมยอกขึ้นแบบนี้เป็นอะไรมั้ยคะ