ขนส่งอะไรกันนี้

ขนส่ง Best express เค้าทำงานกันยังไงหรอคะ พนักงานมาส่งของตอนไม่มีคนอยู่ พนักงานเซ็นรับของเอง 
คืออะไร ตนนี้ดิฉันก็ยังหาของไม่เจอ โทรแจ้งทางศูนย์ก็ยังไม่มีการติดต่อกลับมา สรุปของหายแล้วใครรับผิดชอบ ??? ทำงานห่วยแตกมากนะ