ซองของขวัญทรูวอเลทหมดอายุ ยังไม่ได้รับเงินคืน ต้องทำยังไงคะ

เติมเงินผิด จะเติมเข้าเบอร์ แต่ไปกดโดรวอลเลท สามารถ. เอาคืนใส่เบอร์ได้ไหม ติดต่อเจ้าหน้าที่กะไม่มีใครรับสาย มีแต่อัตโนมัติ  หรือเค้าเลิกจ้าง พนักแล้วค่ะ