โดนโกงเงินwalletได้คืนจริงไหม

ยอดบิลเริ่มต้น 3740.28 บาท จ่ายยอดค้างเดือนก่อน 2050.69 บาท คงเหลือยอดที่ค้าง 1689.59 บาท ทำการเลือกจ่ายไปอีก 1000 บาท ยอดที่ควรจะเหลือ คือ 689.59 บาท แต่ยอดไม่ขึ้น และไม่มีในประวัติชำระ แต่เง

ได้ข้อความว่าได้เงินคืนจากโปร 100 บาท เข้าทรูวอลเล็ต ส่งเข้ามือถือ แต่ลิงค์ที่ให้มาเข้าไม่ได้ค่ะ มันขึ้นข้อความแบบนี้