ทำไมจ่ายบิลทรูแล้วแต่ยังถูกระงับสัญญาณเน็ตและโทรออก

สอบถามครับก่อนหน้านี้ผมได้ค้างบิลมือถือของทรูมูฟตั้งแต่ช่วงน้ำท่วม ยอดล่าสุดที่เชคตอนต้นเดือนมกรา 1800+บาท ตอนนั้นซิมก็ถูกระงับโทรเข้าโทรออกแล้วแต่ยังเช็คยอดค้างได้อยู่ปกติแล้วจะจ่ายทางแอพทรูวอเลต แต่

อยากสอบถามว่าทำไมถึงระงับการบริการทั้งหมดของเบอร์นี้อยากให้เปิดใช้งานได้ปกติ เมื่อกี้ลงไปกระทู้นึกตอบละหายไป ไม่แก้อะไรให้ ไม่ได้คำตอบ