ไปรษณีย์ไทย โทรศัพท์ติดต่อผู้รับ/ผู้ฝากแล้ว ให้เก็บรอนำจ่าย ?

ขอสอบถามหน่อยค่ะ ซื้อสินค้ากับทาง I herb มาหลายครั้งแล้ว  ไม่มีปัญหาแต่ครั้งนี้ ส่งมาทางขนส่ง flash express ปรากฎว่าไม่ได้รับสินค้า ทางขนส่งแจ้งว่าหาย ให้ไปติดต่อเคลมกับทาง  I herb

คือเราสั่งผลไม้มาเป็นสตอเบอรี่ รอของ 2 วัน แต่พอของมาถึง กลับไม่มีความเย็นเลยแล้วผลไม้ที่สั่งมาขึ้นราเยอะมาก เราเลยชี้แจงกับทางขนส่งไปว่าเราจะตีของกลับ แล้วจะขอเคลมผลไม้ใหม่เนื่องจากการจัดส่งไม่มีมาตร

ส่งของแบบ ems เพื่อให้ปลายทางเอาสินค้าไปขายในแหล่งท่องเที่ยวที่เปิดเฉพาะวันเสาร์อาทิตย์ แต่ไปรษณีย์ส่งให้แบบธรรมดา (จ่ายเงินแบบ ems) คือส่งสลากกินแบ่งรัฐบาล ตั้งแต่วันที่ 24 นี้ 26 ยังไม่ถึง พรุ่งนี้ก

ตามเรื่องมาตั้งแต่วันที่21 ของควรจะถึงตั้งแต่21/12 วันนี้24 พนักงานไม่รู้ข้อมูลใดๆ แจ้งว่าของค้างอยู่ที่คลัง ทุกคนรับเรื่องตามเรื่อง แต่ไม่มีใครเทคแอคชั่นอะไรKBTMC00065133DD

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ

เราอยู่ในเขตอำเภออรัญประเทศ ก่อนหน้านี้ขนส่งหลายเจ้ามีการชะลอการจัดส่ง และตอนนี้สถานการณ์เริ่มโอเคขึ้นขนส่งอื่นๆเริ่มทยอยการส่งของ แต่ของ KEX ยังคงอยู่ที่คลัง เราติดต่อสอบถาม กับทางเจ้าหน้าที่ไปหลายรอ

คือพัสดุไปค้างอยู่ที่คลังนานมากแล้ว แต่ยังไม่ได้รับของ ติดต่อทางไลน์ก็ไม่มีคนติดต่อมา โทรหาสาขาก็ติดต่อไม่ได้ ติดต่อทางเฟสบุ๊คก็ไม่มีคนอ่าน อยากทราบว่าพัสดุจะจัดส่งวันไหนค่ะ ก่อนหน้านี้เคยโดนตีกลับแบ