ต้องทำยังไงหรอครับ

มีบัตรเครดิต ttb อยู่ (ตอนสมัครยื่นสมัครออนไลน์) ทีนี้อยากจะสมัครใช้บริการแอพ ttb touch เห็นในตัวอย่างเอกสารของธนาคารที่แนบมา บอกว่าให้โหลดแอพมาแล้วสมัครใช้บริการและเปิดใช้งานแอพได้ โดยในตัวอย่างมีหัว

คือลืมรหัสทรูมันนี่วอเลท แล้วถึงเปลี่ยนรหัสใส่อีเมล์ เลขบัตรถูกแต่มันบอกไม่ถูกต้องทำไงครับ

เคยใส่ลืมรหัสแล้วไปต่อที่อีเมลกับเลขบัตรปชชแต่บอกว่าอีเมลผิด ไม่รุ้ว่าอีเมลผิดหรือว่ายังไม่เคยสมัครแต่ถ้าสมัครยังไงก้ใช้อีเมลนี้แน่ๆ ทำไงดีคะ ต้องรีบใช้อะค่ะ

เราจำรหัสไอคราวไม่ได้ใส่ผิดจนโดนล็อค แต่ยังโหลดแอพได้ปกติ อยากสอบถามว่าจะปลดล็อคยังไงเราจำทั้งอีเมลและคำถามความปลอดภัยไม่ได้เลยยย 😭😭😭