ต้องทำยังไงหรอครับ

คือว่าเมื่อก่อนผมเคยใช้วอเลทแล้วตอนนี้ผมจะกลับมาใช้แต่ว่าผมลืมอีเมลวอเลทพอจะสมัครใหม่ก้ไม่ได้เพราะเบอผมตอนนี้มันไปอยู่กับไอดีนั้นแล้วอ่ะครับ

เรื่องของเรื่องคือเมื่อหลายปีที่แล้ว ตอนที่ไปซื้อโทรศัพท์ที่ศูนย์ทรูมูฟ พนักงานไม่ถามเราก่อนว่ามี apple id อยู่แล้วหรือเปล่า แต่เซ็ตเครื่องให้เลย โดยสมัคร e-mail กับตั้ง password ให้เสร็จสรรพ และเขียน

สวัสดีค่ะคือเราโอนเงินไปผิดบัญชีวอเลทแล้วเป็นวอเลทที่เราไม่ได้เข้าใช้งานจำนวนเงิน570฿ค่ะซึ่งเราไม่สามารถเข้าบัญชีได้เพราะเราลืมอีเมลที่เชื่อมกับวอเลทเราจะทำยังไงดีคะเราต้องใช้ด่วนๆเราใส่รหัสผ่านเกินจำ

คือผมจำรหัสของทรูวอเล็ตไม่ได้เลยตั้งรหัสใหม่แต่มันบอกให้ผมทำตามคำแนะนำที่ส่งไปให้ในอีเมลแต่เป็นอีเมลที่truemoneywalletตั้งให้อ่ะครับผมต้องเข้าอีเมลยังไง

คือเราโดนระงับเบอที่ผูกไว้กับทรูวอเลทแล้วเราต้องการรหัสที่ส่งมาทางข้อความต้องทำยังไงคะ🥺ช่วยทีนะคะในนั้นมีเงินอยู่

ตอนนี้คือผมเปลี่ยนมือถือใหม่เเล้วมือถือเก่าผมเข้า วอเล็ตในฌทรศัพท์ใหม่ไม่ได้อะ พอผมกดยืนยันรหัสผ่าน เเล้วก็กรอกข้อมูลตามในนั้น ปกติมันจะขึ้นให้ส่ง otp เเต่อันนี้มันให้ใส่อีเมลกับเบอร์เราก็ใส่ไปเเล้วมั

อีเมลเราถูกแฮกค่ะ มันมีข้อความส่งมาเป็นรหัสอีเมลเราที่พึ่งเปลี่ยนไปไม่นานและข้อความประมาณว่าโดนยึดแล้วไรแบบนี้ เราเข้าเมลล์ผ่านหน้าเว็บแล้วมันขึ้นเป็นภาษาจีนหมดเลยค่ะ เปลี่ยนภาษา ภูมิลำเนาไรงี้แล้วก็ย

คือว่าเราอยากได้อีเมลเก่าแต่ว่าลืมอีเมลกับลืมรหัสอีเมลจำได้แค่เบอร์แต่ซิมของเบอร์นั้นหายไปแล้วจะทำยังไงดี