บัตร true digital card มีปัญหาใช้งาน ไม่ได้ ไปติดต่อที่ ทรูช็อป สาขา เซ็นทรัลเวสเกต เล่าเรื่องให้ฟังว่า ดังนี้ ไปร้านอเมซอน สั่ง ชาเขียวมา 1แก้ว เจ้าหน้าที่บอกว่า บัตรของลูกค้ามีปัญหาค่ะ ตัดเงิน ในบัตรไม่ได้ ผมก็งงมากๆ ทั้งๆที่ ก่อนหน้านี้ ก็ยังใช้งาน ตามปกติ เลยบอกให้พนักงานขาย รูดบัตรใหม่ อีกครั้งสิครับ รวม 3 รอบ เลยบอกว่างั้นขอยกเลิก รายการที่สั่ง จากนั้น เดินมาที่ ทรูช็อป สาขาเซ็นทรัลเวสเกต เล่า ให้เจ้าหน้าที่ ทรูฟังปัญหาบัตรเป็นแบบนี้ จะซื้อบัตรใหม่ได้ไหม เจ้าหน้าที่ ทรูบอก ไม่มีจำหน่ายแล้ว จะมีบัตร true green card แทน เลยถามว่า ราคาเท่าไร ไปเช็คให้น่ะครับ สักพัก เจ้าหน้าที่เดินออกมา บอก ราคา 69 บาทค่ะ วันนั้น ไม่ได้ตีงมาด้วย เลย บอกกับเจ้าหน้าที่ ทรูว่า ประมาณวันที่ 20 พฤษภาคม จะเข้ามาอีกทีน่ะครับ เจ้าหน้าที่ ทรูบอก เข้ามาได้ตลอดครับ วันที่บัตรมีปัญหา วันที่ 28 มิถุนายน วันที่ ไปอีก รอบ วันอังคารที่ 9พฤษาคม 2566 ไปแจ้งแบบเดิม กับเจ้าหน้าที่ทรู เจออีกคนไม่ใช่คนเดิม คือ น้องผู้หญิง กับเจ้าหน้าที่ผู้ชาย กับปฎิเสธว่า ไม่มีบัตร ทั้งๆที่มีบัตร มีความรู้สึก ไม่ประทับใจเลย
บัตร true green ไม่มีจำหน่ายได้อย่างไร